ホリナツのカンムリ（仮）グッズストア

1回のオーダーで複数のアイテムを購入された場合に、送料が一番高い発送手段でまとめて発送します。 例：Tシャツ（80size送料1100円）、フォンタブ（宅急便コンパクト830円）、前髪クリップ（宅急便コンパクト830円）を購入された場合、80sizeの送料1100円が適用されます　※関東の場合の料金

購入後にSTORESから自動送信されるメールは再発行ができません。 メールの到着が確認できない場合は下記の可能性がございますので URL↓をご参照ください。 購入後のメールが届きません – よくある質問｜STORES https://onl.sc/wz2P3mq

商品の発送が完了しましたら、storesより発送完了メールが配信されます。 発送完了メールには、当社契約の配送会社（ヤマト運輸）の追跡番号を記載しておりますので [email protected]　からのメールをご確認いただけますようお願い致します。

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。ご注文完了前に、注文内容を必ずご確認ください。商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。7日間を過ぎますと、返品・交換はお受けできません。

注文完了後のお届け先変更はできません。ヤマト運輸の転送サービスをご利用ください。 ※注⽂完了後に、マイページにて住所の変更をしても、お届け先住所は変更されません。

配送会社の保管期間が過ぎて返品された場合や、住所不備による再配達の料金はお客様のご負担となります。

納品書の同梱を廃止しております。 購入後の自動送信メール、またはストア会員様に限り、会員メニュー内から購入履歴を確認することが可能でございます。

領収書の発行は承っておりません。 恐れ入りますが、お支払い時にご利用されたクレジットカードの明細やコンビニ決済の控えをもって代えさせていただいております。

ご返信は原則月曜～金曜10:00～18:00とさせていただきます。 お問い合わせ内容によってはご回答までお時間を頂く場合がございます。